FAQ
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O valor estipulado pelo modelador/organizador para as cotas representa o mínimo necessário para o projeto entrar em produção. Caso a vaquinha não atinja o valor determinado, o projeto é cancelado. Mas, se a arrecadação ultrapassa o esperado, o valor é direcionado ao modelador, com a dedução das taxas administrativas da CO3D.
Sim. Basta fazer o cadastro do modelo e selecionar 'Eu sou/vou ser o modelador'. Assim, você mesmo pode gerenciar toda a arrecadação da vaquinha.
Faltando 24h para o fechamento da vaquinha, enviaremos um e-mail para todos os participantes, informando o tempo restante para a finalização da arrecadação. Dessa maneira, caso queiram, os participantes poderão comprar mais cotas para ajudar na conclusão da vaquinha. Se, ainda assim, a vaquinha não atingir o número necessário, você recebe suas cotas investidas de volta.
Sim. A inclusão de modelos finalizados é permitida, caso você tenha sido o autor do modelo. Se você tiver sido apenas o organizador do projeto, a inclusão será permitida com a conscientização do modelador. Em nenhuma hipótesem Modelos comprados em outros sites podem ser revendidos na CO3D.
Neste caso, ao receber as fotos do modelo finalizado, você deve ir até o menu de sua conta para informar que não gostou do resultado. Você terá 2 (dois) dias para fazer isso. Veja mais informações na página "Como funciona" ou nos "Termos e políticas de privacidade".
Se os arquivos do modelo não estiverem dentro das normas delimitadas nos "Termos e políticas de privacidade", você terá até 2 (dois) dias para informar um problema, acessando o menu "Minha conta". Logo após, a CO3D fará a intermediação do caso. Veja mais informações na página "Como funciona" ou nos "Termos e políticas de privacidade".
Se os arquivos do modelo não estiverem dentro das normas delimitadas nos "Termos e políticas de privacidade", você terá até 2 (dois) dias para informar um problema, acessando o menu "Minha conta". Logo após, a CO3D fará a intermediação do caso. Veja mais informações na página "Como funciona" ou nos "Termos e políticas de privacidade".
Neste caso, você poderá solicitar a intermediação da CO3D. Faremos a análise do caso para resolver o problema.
Neste caso, você poderá entrar em contato conosco para tentarmos negociar algo com o modelador. No entanto, é importante frisar que iremos contar com a compreensão do modelador, o qual não tem a obrigação de resolver reclamações feitas fora do prazo determinado.
Todas as taxas já estão inclusas no valor da cota apresentado na vaquinha ou no modelo finalizado. Assim, você não terá nenhuma supresa no ato do pagamento.
Ao cadastrar um modelo, você deve determinar um valor de venda. Este é o valor exato que você receberá ao final da vaquinha, não sendo necessário fazer cálculos em cima de taxas. Você só não receberá o valor determinado no cadastro da vaquinha, caso não arrecade o suficiente, mas, mesmo assim, você decida levar o projeto à frente. No momento do saque, o PayPal cobra taxas específicas para que você realize seu saque, caso não tenha a opção de TED disponível. Para saber mais sobre o saque, verifique o valor das taxas diretamente com o PayPal.
No momento, não. Estamos trabalhando nesta funcionalidade. Por enquanto, antes de encontrar um modelador, só é possível arrecadar curtidas em um pedido de modelo. As curtidas demonstram o interesse no pedido, mas não geram receita.
É possível compra mais de uma cota na intenção de acelerar o início de um projeto ou de impedir que um projeto seja cancelado por falta de participantes. Como benefício, a cada cota comprada, você ganha um voto na validação (aprovação ou reprovação) do modelo. Ou seja, se você tiver comprado 5 (cinco) cotas de um modelo, seu voto vale 5x vezes mais que o voto de quem comprou apenas uma cota.
Por questões de segurança, a CO3D não permite edições em um modelo. Caso você tenha acabado de fazer o cadastro, exclua e faça o upload novamente. Mas, caso o modelo já esteja em andamento, com curtidas e/ou participantes, entre em contato conosco. Nós faremos uma avaliação do seu pedido de edição e faremos a correção para você. As edições só serão permitidas nos seguintes casos: erros ortográficos, esquecimento de conteúdo relevante para o modelo, fotos enviadas por engano.
Como consta em nossos "Termos e políticas de privacidade", a CO3D repudia a distribuição gratuita dos arquivos comercializados no site, mas se abstém de quaisquer responsabilidades caso ocorra o fato. Os responsáveis por tal atitude, intitulada como "vazamento de arquivo", serão punidos dentro do sistema e podem sofrer ações judiciais.
A CO3D funciona como uma ponte entre o comprador e o vendedor, assim como o eBay. O valor da venda de um modelo vai para o comprador, sendo subtraídas apenas algumas taxas de transação do meio de pagamento e encargos da CO3D. Sendo assim, o modelador assume a responsabilidade pelo item vendido e precisa possuir os direitos e autorizações devidas.
Sempre que ocorre uma transação no site, o meio de pagamento cobra uma porcentagem. Essa porcentagem não conseguimos reembolsar, pois as campanhas duram no mínimo 30 dias e o prazo máximo de devolução é menos de 7. Quando estornamos o valor de uma campanha sem sucesso para o site, estamos oferecendo a chance de participar de outras campanhas sem precisar passar pelo meio de pagamento novamente. Ou seja, o verdadeiro valor que você tem no site é o preço da cota, menos a taxa de transação do meio de pagamento. Por isso, quando você pede uma transferência, enviamos somente o valor que você realmente tem no site.
Como o dinheiro de sua conta vem de várias datas de compras diferentes, o valor de cada cota é liberado, individualmente, 30 dias após a data do pagamento. Isso ocorre para viabilizar o valor das taxas do meio de pagamento, o que reflete diretamente no valor do projeto no site. Você pode solicitar o saque do valor liberado a qualquer momento. Você recebe em até 48h.